Wat gebeurt er met mijn e-mailadres als ik het invul bij AgendaFabriek?
We gebruiken jouw e-mailadres om:
- De link naar jouw agenda te versturen.
- Je aanvraag en bestaande koppelingen te kunnen herkennen.
- Relevante updates te sturen over storingen of belangrijke wijzigingen.
Jouw privacy staat bij ons voorop en we verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor de dienst.
Hoe veilig is mijn informatie en unieke URL?
Jouw agenda wordt beschikbaar gemaakt via een unieke link met een beveiligde hash. Hierdoor is de link niet eenvoudig te raden.
We slaan alleen noodzakelijke gegevens op om agenda's te genereren en bij te werken. We delen gegevens niet met derden buiten de dienstverlening.
Deel je unieke URL niet met onbevoegden. Denk je dat de link is gedeeld? Neem contact op voor een nieuwe koppeling.
Hoe kom ik aan de toegangscode?
Je kunt een toegangscode aanvragen via support@agendafabriek.nl.
Vermeld in je aanvraag kort voor welke agenda of bron je de koppeling wilt gebruiken, zodat we je sneller kunnen helpen.
Waar kan ik mijn referentie of afkorting vinden?
Deze code vind je meestal in het bronsysteem of portal waar jouw afspraken of roostergegevens worden beheerd.
Kun je de code niet vinden? Neem contact op met de beheerder van jouw bronomgeving of mail ons via support@agendafabriek.nl.
Hoe vaak wordt mijn .ics agenda bijgewerkt?
Wij werken agenda's bij op vaste momenten: 09:00, 12:00, 15:00, 18:00, 20:00, 01:00 en 05:00.
Hoe snel je wijzigingen ziet, hangt ook af van je agenda-app:
- Google Agenda: meestal binnen enkele uren.
- Apple Agenda: standaard periodiek, afhankelijk van apparaatinstellingen.
- Outlook: synchronisatie meerdere keren per dag of handmatig.
Hoe neem ik contact op voor ondersteuning?
Stuur een e-mail naar support@agendafabriek.nl. We reageren zo snel mogelijk.
Waar kan ik nieuwe functies aanvragen?
Heb je een idee voor een nieuwe functie of verbetering? Mail je suggestie naar support@agendafabriek.nl.